Alles nagekeken

Eerst KYC, dan uitbetaling bij Mrbet Casino

De Kansspelautoriteit verplicht ons je identiteit te controleren; bij Mrbet Casino duurt die controle 56 uur.

Start je verificatie

KSA-vergunningVergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/94717

Overzicht controle

Zo zie je waar je staat

Veel spelers vrezen dat hun opname eindeloos blijft hangen; deze zes regels nemen die onzekerheid weg.

Wie controleert

Mrbet Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/94717

Doorlooptijd

56 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór de eerste opname, soms eerder

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

Tijdens je aanvraag

Eén scherpe foto in plaats van drie pogingen

Bij Mrbet Casino loopt je bestand versleuteld mee in een vaste route, zodat je niet halverwege opnieuw begint.

Waar de bestanden staan

Log in en open het profielmenu; daar staat het onderdeel voor je documenten. Bekijk eerst welke bestandsformaten worden geaccepteerd voordat je iets verstuurt.

Liever scherp dan snel

Maak een foto van je identiteitsbewijs bij daglicht, met alle vier de hoeken in beeld en zonder schittering. Controleer of je naam en geboortedatum scherp leesbaar zijn.

Adres in één keer goed

Kies een bankafschrift met je naam en je volledige adres erop. Een schermopname van een app is meestal niet genoeg; een pdf-bestand werkt beter.

Status zonder bellen

Na het versturen zie je de status in je account. Een vraag over de herkomst van je geld is een vaste plicht uit de vergunning, geen verdenking.

Vóór je verstuurt

Wat je klaarlegt voor de keuring

Handig op het moment dat je de documenten instuurt en niet zeker weet welk bestand waar hoort.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Moet zichtbaar zijn: Foto, naam, geboortedatum, geldigheid

Bankafschrift

Bewijst: dat je rekening op jouw naam staat; Moet zichtbaar zijn: Naam, adres, banklogo, volledige pagina

Adresverificatie

Bewijst: je woonadres op papier; Moet zichtbaar zijn: Naam, adres, afzender, datum

Identiteitsbewijs

Bewijst: dat jij de houder bent; Moet zichtbaar zijn: Zelfie met je gezicht en het document

Je document komt terug zonder groen licht

Je factuur is te oud. Een rekening die te oud is om je huidige adres te bewijzen, wordt niet geaccepteerd. Vraag je energieleverancier om de nieuwste factuur Kies een factuur met je volledige naam en adres

Schermopname in plaats van foto. Een schermafbeelding toont geen volledige randen en geen echte ondergrond, waardoor de echtheid niet te beoordelen is. Fotografeer het originele document op een egale tafel Zorg dat alle vier de hoeken in beeld zijn

Controleer eerst de einddatum. Een pas die over datum is, bewijst je identiteit niet meer; de controle kan er niets mee. Vraag een nieuwe pas aan bij je gemeente Stuur de voorkant van de geldige pas mee

Helderheid over waar je geld vandaan komt

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht het casino om te weten waar het geld van spelers vandaan komt. Die vraag hoort bij elke vergunninghouder en is geen beschuldiging: witwassen hoort buiten de kansspelen te blijven.

Afhankelijk van je situatie kan de controle één of meer van deze stukken opvragen.

Loonstroken van je werkgever
Een afschrift van je betaalrekening
Een huurcontract of hypotheekoverzicht
Een overzicht van je spaartegoeden
Een akte van schenking of erfenis

Vooraf weten waar je aan toe bent

Je gegevens wijken af. Klopt je adres of naam niet met wat er in je profiel staat, dan stopt de vergelijking en vraagt de controle om een nieuw bewijs.

Je bedrag valt op. Valt een storting of opname op door zijn hoogte, dan wil de controle weten welk inkomen of vermogen erachter zit.

Houd je pas bij de hand. Uiterlijk bij je eerste opname moet het account gecontroleerd zijn; het casino mag om je identiteitsbewijs en adresbewijs ook al eerder vragen.

Zekerheid voor je opname

Eerst onduidelijk, nu afgevinkt

Na het lezen weet je precies wat de controle van je vraagt en wat niet.

Wat gebeurt er als mijn achternaam na het huwelijk anders is?+

Stuur dan een document waarop de nieuwe naam staat, bijvoorbeeld een trouwakte of een vernieuwd identiteitsbewijs. Zo sluiten je gegevens bij Mrbet Casino op elkaar aan en blijft je opname niet hangen. Twijfel je welk bewijs volstaat, mail dan naar [email protected].

Hoeveel uur staat er eigenlijk voor de controle?+

Reken op maximaal 56 uur nadat je bestanden compleet en leesbaar binnen zijn. Meestal gaat het sneller, maar foto's die wazig zijn of afgesneden randen hebben kosten extra tijd. Je hoort van ons zodra de beoordeling klaar is.

Kan ik vanaf mijn mobiel doorgeven wat jullie vragen?+

Ja, foto's maken met je telefoon is genoeg, als de tekst maar scherp en volledig in beeld staat. Leg het document op een vlakke ondergrond bij daglicht en let op dat geen hoek ontbreekt. Zo voorkom je een tweede ronde.

Wanneer moet de controle eigenlijk klaar zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste opname, want onze vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons tot die controle. Eerder vragen mag en gebeurt soms al bij je registratie of bij je eerste storting. Een opname die nog wacht, betekent dus dat dit onderdeel nog openstaat.

Vragen jullie later nog een keer om dezelfde papieren?+

Soms wel, bijvoorbeeld wanneer een document verloopt of wanneer je adres is gewijzigd. Ook kan de bron van je geld opnieuw bekeken worden bij ongebruikelijke patronen. Bewaar daarom een geldige versie bij de hand.

Blijven mijn bestanden veilig bij Mrbet Casino?+

Je bestanden worden versleuteld met 256-bit AES encryption en alleen gebruikt voor de controle die de vergunning eist. Vragen over inzage of verwijdering kun je richten aan [email protected]. Ons team kijkt mee, maar deelt niets buiten wat de toezichthouder voorschrijft.